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1 - Desistência da compra em até 7 dias:
O Cliente possui um prazo de até 7 dias para desistência da compra. Este prazo conta a partir da data em que o produto for entregue pelos correios ou transportadora responsável.Caso este prazo tenha vencimento em feriado, ou domingo, conte o próximo dia útil. O cliente deve entrar em contato via email [email protected]. Só serão aceitos para devolução, produtos em perfeito estado e com sua embalagem original devidamente lacrada e perfeita.

2 - Devolução de valores:
Os valores são devolvidos de acordo com a forma de pagamento, se for cartão de crédito, faremos o extorno!

3 - Troca de produto novo sem defeito:
De acordo com a Lei o cliente tem até 30 dias para a troca do produto que deve estar em perfeito estado. O produto deve ser encaminhado para troca, juntamente com manual, acessórios, nota fiscal e embalado, sem uso. Se desejar a troca, por cor, tamanho ou qualquer ou produto do nosso site, entre em contato por email ([email protected]) ou pelos telefones 11-3044-5527 ou 11-99242-5656. O frete da troca é por conta do cliente (retorno para a sirenita) e o frete de reenvio é de responsabilidade da Sirenita.